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Club Pichara

Términos y condiciones

Programa Pichara Lovers en la tienda virtual de Pichara

 

Este contrato describe los términos y condiciones (en adelante los “Términos y Condiciones”) sobre el programa Pichara Lovers en la tienda virtual de Pichara, a través del sitio webwww.pichara.cl;  (en adelante “el Programa”).

Cualquier persona que desee acceder al Programa podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones, los que se entienden incorporados junto con todas las demás políticas y principios que rigen a Pichara y que son incorporados al presente instrumento. 

 

El uso del sitio web y el Programa de estos Términos y Condiciones están sujetos a las leyes de la República de Chile, especialmente las que protegen los derechos de los consumidores, sin renunciar a los derechos y acciones que otorgan estas leyes.

 

Pichara aplicará estrictamente todos los beneficios y garantías que la Ley sobre Protección de los Derechos de los Consumidores establece para las transacciones que se realicen a través de su sitio. Adicionalmente, Pichara adhiere al Código de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago. 

 

Cualquier persona que no acepte estos Términos y Condiciones, los cuales tienen carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o el Programa. Se entenderá que cualquier persona que realice una transacción a través del sitio web, acepta todas y cada uno de los términos y condiciones descritas en este documento.

 

  • REGISTRO DE USUARIOS
  • El Programa está abierto a todas las personas naturales que se registren en el sitio webwww.pichara.cl, para lo que deberán contar con un usuario y luego aceptar los Términos y Condiciones de uso de la plataforma y del Programa. 


    Una vez que el usuario acepte los Términos y Condiciones del Programa, pasará a ser miembro del mismo y podrá acceder a ganar puntos Pichara, en adelante “Puntos Pichara”, de la manera señalada en este instrumento.


  • PUNTOS PICHARA

  • 2.1 Los miembros del Programa pueden ganar Puntos Pichara realizando las siguientes acciones:


    1. a) Efectuar compras a través del sitio web de Pichara, 
    2. b) Recomendar el Programa a familiares, amigos y/o conocidos.
    3. c) Calificar el uso del Programa en la tienda virtual.
    4. d) Otras actividades que se comunicarán en tiempo y forma cuando corresponda. 

    2.2 La cantidad de Puntos Pichara que se pueden ganar por cada compra, referencia o actividad de acuerdo a lo señalado en el punto anterior, se especificará en el sitio webwww.pichara.cl.


    2.3 Los Puntos Pichara que se adquieran, se acreditarán en la cuenta del miembro del Programa luego de efectuar algunas de las acciones enumeradas en el punto 2.1.  Estos puntos se verán reflejados en la cuenta del Usuario al momento de iniciar sesión en la página webwww.pichara.cl 

    2.4 Los Puntos Pichara no equivalen a pesos chilenos, ni podrán ser cambiados por dinero en efectivo o transferencias electrónicos.


    1. CANJE DE PUNTOS

    3.1.  Los Puntos Pichara solo podrán canjearse al efectuar compras a través del sitio webwww.pichara.cl 


    3.1. La cantidad de Puntos Pichara necesarios para comprar algún artículo a través del sitio web, se especificará en el mismo sitio webwww.pichara.cl 


    3.3 El canje podría estar sujeto a términos y condiciones adicionales, distintas de las presentes en este instrumentos, tales como fechas de vencimiento, requisitos mínimos para adquirir el producto y restricción sobre combinación de canje de puntos con otras ofertas que se publiquen por Pichara.


    3.4. La vigencia que tendrán los Puntos Pichara en el inicio de cada miembro serán determinados por Pichara y se expondrán en el sitio web www.pichara.cl


    1. CAMBIOS EN EL PROGRAMA

    4.1. Pichara se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar el Programa en cualquier momento, sin necesidad de dar previo aviso. También se podrán modificar la cantidad de Puntos Pichara necesarios para realizar una compra, en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso.

    4.2. En caso de realizar lo señalado en el punto 4.1., Pichara no es responsable de los perjuicios que pudieran ocasionarse a ningún miembro del Programa por estos conceptos. 


    1. TÉRMINO DE LA VIGENCIA DE LA MEMBRESÍA

    Pichara se reserva el derecho de cancelar la participación de los miembros en el Programa en cualquier momento, sin expresión de causa, y sin responsabilidad para el miembro. En caso de cancelación de la membresía, el miembro perderá todos los Puntos acumulados. 


    1. RESPONSABILIDAD

    6.1 Pichara no ofrece garantías, expresas o implícitas, con respecto al Programa, incluidas, entre otras, cualquier garantía implícita de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular.

    6.2 Pichara no es responsables de ningún daño, incluidos, entre otros, daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que surjan de o en relación con el Programa o la Aplicación.

     

    1. ARBITRAJE

    Cualquier dificultad o controversia que se produzca entre Pichara y algún miembro del Programa respecto de la aplicación, interpretación, duración, validez o ejecución de estos Términos y Condiciones o por cualquier otro motivo, será sometido a negociación entre el miembro y Pichara. En caso de no llegar a acuerdo, se someterá a arbitraje, conforme al Reglamento Procesal de Arbitraje vigente del Centro de Arbitraje y Mediación de Santiago. Pichara y el miembro del Programa designarán al árbitro de común acuerdo, en caso de no existir acuerdo, lo que se entenderá con la sola solicitud de designación de un árbitro a la Cámara de Comercio de Santiago A.G., a la que confieren poder especial irrevocable para que a solicitud escrita de cualquiera de ellas, designe un árbitro mixto, esto es, de derecho en cuanto al fondo y arbitrador en el procedimiento, lo que hará de entre los integrantes del cuerpo arbitral del Centro de Arbitraje y Mediación de Santiago. En contra de las resoluciones del árbitro no procederá recurso alguno, por lo que las Partes renuncian expresamente a ellos. El árbitro queda especialmente facultado para resolver todo asunto relacionado con su competencia y/o jurisdicción.


    1. ACUERDO COMPLETO

    Estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto al Programa y la Aplicación, y reemplazan todas las comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sean orales o escritas, entre usted y nosotros.


    1. PROPIEDAD INTELECTUAL

    Todos los contenidos incluidos en el sitio web de Pichara, así como en el Programa, como textos, material gráfico, logotipos, íconos de botones, código fuente, imágenes, audio clips, descargas digitales y compilaciones de datos, son propiedad de Pichara,  y están protegidos por las leyes chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual.

    Todos los derechos no expresamente otorgados en los términos y condiciones son reservados por Pichara. Ningún producto, imagen o sonido pueden ser reproducidos, duplicados, copiados, vendidos, revendidos, visitados o explotados para ningún fin, en todo o en parte, sin el consentimiento escrito previo de Pichara. 

    Se prohíbe hacer un uso indebido de este sitio o de estas marcas, licencias o patentes. Lo anterior, sin perjuicio de las excepciones expresamente señaladas en la ley.

    1. AUTORIZACIÓN AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

    En este acto, el Usuario autoriza expresamente a Pichara, de conformidad al artículo 4° de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, a tratar sus datos personales proporcionados al comprar productos y/o utilizar nuestros servicios, por cualquiera de nuestros canales de comunicación, para las siguientes finalidades. Se entiende como dato personal, tu nombre, RUT, domicilio, correo electrónico, datos de geolocalización, uso y visita del sitio web, historial web de navegación, periodicidad de compra, entre otros.

    Asimismo, autoriza a Pichara para comunicar, transmitir y/o proporcionar a sus Empresas Relacionadas sus datos de carácter personales.

    Asimismo, autorizas a contactarte a través de medios digitales, con el objeto de hacerte llegar información relacionada con las finalidades de estos términos y condiciones.

    En todo momento, podrás revocar la presente autorización a través de nuestros canales proporcionados para estos efectos, y disponer de los derechos conferidos por la Ley N° 19.620 sobre Protección de la vida privada.

    1. INFORMACIÓN DE CONTACTO.

    Con el fin de facilitar la atención a consultas o reclamos sobre el uso de este Programa o que esté relacionado con estos Términos y Condiciones, Pichara habilitó como canal de contacto, el correo electrónico contacto@pichara.cl

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